Comment développer son portefeuille de mandats en dépôt-vente ?

Définir la composition souhaitée du portefeuille

Un portefeuille n’est pas seulement un nombre de véhicules. Il doit correspondre à votre clientèle, à votre capacité de présentation et à vos conditions de service. Écrivez les catégories recherchées et les critères qui justifient une priorité commerciale.

Comparez cette cible aux dossiers déjà actifs. Une agence peut chercher à compléter une spécialité plutôt qu’à multiplier les véhicules proches. Évitez de fixer une croissance de mandats sans vérifier le temps nécessaire à leur accompagnement.

Suivre les entrées et les sorties séparément

La recherche de nouveaux vendeurs coexiste avec les mandats terminés, les véhicules vendus et les dossiers sans suite. Enregistrer ces étapes montre clairement l’évolution de votre portefeuille.

Un dossier en attente de réponse n’est pas un mandat actif. Une proposition envoyée n’est pas une signature. Les définitions utilisées dans le tableau commercial doivent être partagées par l’équipe afin que les totaux décrivent la même réalité.

Clarifier la proposition de l’agence

Le propriétaire doit savoir ce que votre dépôt-vente prend en charge et quelles conditions s’appliquent. Les frais, obligations, durée et modalités de restitution dépendent de votre contrat ; ne les laissez pas à l’interprétation d’une formule publicitaire.

Après un rappel accepté, vérifiez le projet du vendeur et son intérêt pour l’accompagnement. Les rendez-vous et étapes de contractualisation se conviennent séparément. Aucun service de prospection ne peut décider à la place du propriétaire.

• Critères de portefeuille explicites.
• Étapes et sorties enregistrées.
• Conditions du mandat expliquées avant décision.

Relier la prospection à une capacité de suivi

CarMax de Solvia fournit une recherche ciblée de prospects vendeurs, qualifiés sur le véhicule et l’accord au rappel. Les prospects sont transmis à un seul partenaire ; le suivi propose statuts, notes et rappels pour les dossiers reçus.

Les formules portent sur 600 ou 1 200 annonces traitées par mois. Choisissez un niveau compatible avec la capacité de votre agence et examinez les résultats sur une période définie plutôt qu’à partir du volume seul.